ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Örömünkre szolgál, hogy Önt is foglalkoztatja az adatvédelem témaköre!

A Skipcom Zrt. számára nagyon fontos az Ön adatainak védelme és biztonsága, valamint bizalmas kezelése.

A következőkben a személyes adatoknak a weboldalunk, ill. a https://kataportal.hu/ honlapon található online kínálatunk – szolgáltatásunk – használata során való kezeléséről tájékoztatjuk Önt (ide tartozik ezek gyűjtése és tárolása is). Személyes adat alatt értendő minden, Önre személyesen vonatkoztatható adat, pl. cégnév,, adószám, székhely, kapcsolat név, e-mail cím. A Skipcom Zrt. szigorúan betartja az adatvédelmet szabályozó törvényi rendelkezéseket.

1. ALAPVETŐ INFORMÁCIÓK

Adatkezelő

Az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) 4. cikk 7. pontja alapján adatvédelmi szempontból adatkezelőnek minősül:

Skipcom Zrt., 6000 Kecskemét, Zsálya utca 53., Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cg.03-10-100523, telefonszám: +3630 701 5540. e-mail: vevoszolgalat@skipcom.hu

További információkat és kapcsolattartási adatokat, valamint egyéb jogi tudnivalókat a https://kataportal.hu/ honlapon  talál.

2. ADATBIZTONSÁG

Weboldalunkat technikai mentésekkel védjük elvesztés, megsemmisítés, jogosulatlan személyek általi hozzáférés, módosítás vagy közlés ellen. A vásárlói fiókokhoz és egyéb személyi szolgáltatásokhoz való hozzáférés csak felhasználói azonosító és személyre szóló jelszó megadásával lehetséges. Hozzáférési adatait kezelje mindig bizalmasan, és a velünk való kommunikáció befejeztével mindig zárja be a böngésző ablakát, különösen, ha a számítógépet másokkal közösen használja.

A weboldalunkhoz való hozzáférésekhez kapcsolódóan szervereinken adat- és rendszerbiztonsági okokból átmenetileg, alapvetően azonban legfeljebb 30 napig tárolunk olyan adatokat, melyek esetlegesen lehetővé teszik az azonosítást (pl. IP-cím). Az esetlegesen személyre vonatkoztatható adatok kezelése adat- és rendszerbiztonsági okokból a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat f) pontja, valamint a rendszereink biztosítására és a visszaélések megelőzésére vonatkozó jogos érdekünk alapján történik.

3. SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁRA ÉS TÖRLÉSÉRE VONATKOZÓ ALAPELVEK

Személyes adatok kezelésére csak arra az időtartamra vonatkozóan kerül sor, mely az adott tárolási cél eléréséhez szükséges, vagy amennyiben ezt hatályos jogszabályaink előírják, pl. kereskedelmi vagy adójogi megőrzési kötelezettségek. A tárolási cél megszűnése (pl. hírlevelünkről való leiratkozás) vagy a törvényben előírt megőrzési idő lejárta esetén az érintett személyes adatokat rutinszerűen és a jogszabályi előírásoknak megfelelően töröljük vagy kezelésüket korlátozzuk, pl. korlátozott adatkezelés a kereskedelmi vagy adójogi megőrzési kötelezettségek keretében.

A személyes adatok jogszabály által előírt kezelése, nevezetesen a jogszabályokban előírt megőrzési kötelezettségek teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat c) pontja alapján történik. Amennyiben személyes adatok kezelésére a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat f) pontja alapján bizonyítékok biztosítása céljából kerül sor, akkor az adatkezelés célja a jogszabályban előírt elévülési idő elteltével megszűnik; a Polgári Törvénykönyvben előírt, általános elévülési időtartam öt év.

A konkrét tárolási és törlési határidők részletei egyebekben az egyes szolgáltatások leírásaiban, ill. a jelen adatkezelési tájékoztatóban találhatók.

4. WEBOLDALUNK FELKERESÉSE

Weboldalunk csupán tájékozódási célt szolgáló használata során, vagyis, ha Ön nem regisztrál nem ad le rendelést, vagy nem oszt meg velünk egyéb módon személyes információkat, adott esetben gyűjthetünk olyan személyre vonatkoztatható adatokat, melyeket böngészője küld szerverünknek. Webes elemzések és online marketing célokra tracking (nyomonkövetési) technológiákat is használunk a következőkben részletezett mértékben.

A.) A weboldalunk technikai rendelkezésre bocsátása

Amikor weboldalunkra látogat, a következő, technikailag szükséges adatokat szerezzük be, hogy weboldalunkat megjeleníthessük az Ön számára, valamint biztosíthassuk online kínálatunk stabilitását és biztonságát:

IP-cím

Az érdeklődés dátuma és időpontja

Időeltérés a greenwichi középidőhöz (GMT) képest

Kérés tartalma (konkrét oldal)

Hozzáférési státusz/HTTP státusz kód

Mindenkor átvitt adatmennyiség

Weboldal, ahonnan a kérés érkezik

Böngésző

Operációs rendszer és annak felülete

Böngésző program nyelve és verziószáma.

Ezen adatgyűjtés és -kezelés jogalapja a GDPR 6. cikk. (1) bek. 1. mondat f) pontja. Jogos érdekünk egy működőképes weboldal-kínálat és annak rendszerbiztonságának biztosítása. Egyebekben a fenti adatokat – nem személyre vonatkoztatható formában – statisztikai célokra és online kínálatunk fejlesztésére használjuk. IP-címét 30 nap elteltével automatikusan az utolsó 8 karakter törlésével anonimizáljuk.

B.) Webelemzés és online marketing

1. Álnevesített használati profilok

A Skipcom Zrt. reklám- és piackutatási célokból, valamint az online kínálat igényeknek megfelelő kialakítása céljából álnevesített használati profilokat készít az alapján, hogy Ön hogyan használja webes kínálatunkat. Ilyen adatok különösen az Ön, mint felhasználó azonosítására szolgáló jellemzők, az adott használat kezdetére és végére, valamint mértékére vonatkozó adatok, továbbá az Ön, mint felhasználó által igénybe vett telemédia szolgáltatások adatai. Az adatkezelés alapja a GDPR 6. cikk. (1) bek. 1. mondat f) pontja. A felhasználóbarát és vonzó weboldal-kínálat kialakítása ebben a tekintetben a jogos érdek alapját képezi.

A használati profilok nem kerülnek egyesítésre az álnév viselőjének adataival. Amennyiben mégsem ért egyet az álnevesített használati profil létrehozásával, azt bármikor letilthatja. Ehhez az adatkezelési tájékoztatóban ill. a https://kataportal.hu/ alatt a Kapcsolat menüpontban megadott kapcsolattartó helyen tiltsa le adatainak reklámcélú használatát.

2. Webelemző szolgáltatások

Online kínálatunk összességében felhasználóbarátabbá és vonzóbbá tétele érdekében különféle webelemző szolgáltatásokat használunk. Amennyiben webelemző szolgáltatások keretében személyre vonatkoztatható adatok kezelésére kerül sor, akkor az a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat f) pontja alapján történik, melyhez kapcsolódóan a felhasználóbarát és vonzó webes ajánlat kialakítása jogos érdekünk alapját jelenti. Amennyiben az előbbi célokhoz sütik használatára kerül sor, akkor egy hozzájárulási koncepció (a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat a) pontja) alapján járunk el, cookie banner használatával.

a.) Google Ads Conversion Tracking

Online kínálatunkhoz a Google “Google Ads” szolgáltatását használjuk, ennek keretében pedig a Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”) “Google Conversion-Tracking” szolgáltatását. A “Google Conversion Tracking” egy sütit helyez el az ún. Conversion Tracking céljából; a “Google Conversion Tracking” szolgáltatáshoz kapcsolódó sütik csak korlátozott ideig érvényesek. Ha Ön belép online kínálatunk bizonyos oldalaira, akkor mi és a Google a fenti sütik alapján felismerjük, hogy Ön egy adott hirdetésre kattintott és onnan online kínálatunkhoz irányították át. A sütik használatával szerzett információk célja az ún. konverziós statisztikák elkészítése; ezekkel különösen azon felhasználók száma állapítható meg, akik egy adott hirdetésre kattintottak és egy Conversion Tracking Taggel ellátott oldalra irányították át őket. A konverziós statisztikák nem tartalmaznak olyan információkat, melyekkel a weboldal látogatóinak személye azonosítható.

Ha nem szeretne a Google Conversion Trackingben részt venni, akkor lehetősége van ennek használatát letiltani. Ehhez egyszerűen tiltsa le webböngészőjében a Google Conversion Trackings megfelelő sütijét. Ebben az esetben nem kerül sor adatok rögzítésére a Conversion Tracking statisztikákba. A következő weboldalon kiegészítő információkat olvashat a Google adatvédelmi rendelkezéseiről: https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=de

Kérjük, ne feledje, hogy amíg nem szeretné, hogy mérési adatok kerüljenek rögzítésre, addig nem szabad törölnie az Opt-Out sütiket. Ha böngészőjéből törölte az összes sütit, akkor az adott Opt-Out sütit ismételten el kell helyeznie.

b.) Google Ads Remarketing

Ez a weboldal a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”) remarketing funkcióját használja. Ennek a funkciónak a segítségével, a Google reklámhálózat keretében a weboldal látogatói számára az érdeklődési körüknek megfelelő hirdetések jeleníthetők meg. A weboldal látogatójának böngészője ún. “sütiket”, azaz szövegfájlokat tárol el az Ön számítógépén, melyek lehetővé teszik a látogató felismerését, ha az a Google reklámhálózatához tartozó weboldalakat nyit meg. Ezeken az oldalakon azután olyan tartalmakra vonatkozó reklámok jeleníthetők meg, melyeket a látogató a Google Remarketing funkcióját használó oldalakon nyitott meg. A Google közlése szerint e folyamat során a Google nem gyűjt személyes adatokat.

Amennyiben nem kíván élni a Google Remarketing funkciójával, akkor ezt alapvetően a https://www.google.com/settings/ads. oldalon elvégzett megfelelő beállításokkal kapcsolhatja ki. Az érdeklődési körnek megfelelő reklámokhoz használt sütik használatát a reklámhálózatra irányuló kezdeményezésen keresztül is letiltathatja, ha követi a https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp oldalon leírt utasításokat.

c.) Google Analytics

Ez a weboldal a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, (“Google”) analytics funkcióját használja. Ennek a funkciónak a segítségével, a Google reklámhálózat keretében a weboldal látogatói száma jeleníthető meg. A Google közlése szerint e folyamat során a Google nem gyűjt személyes adatokat.

d.) Kapcsolatfelvétel

Weboldalunkon különböző elérhetőségi lehetőségeket kínálunk a kapcsolatfelvételhez és üzenetküldéshez. A kapcsolatfelvétel különösen a weboldalon az űrlap elküldésével, telefonon, e-mailben lehetséges. Megfelelő kapcsolatfelvétel esetén az Ön által közölt adatokat (az Ön e-mail címét, adott esetben nevét és telefonszámát), valamint kérését lementjük és feldolgozzuk, hogy kérdéseire választ tudjunk adni.

A jogalapot ebben a tekintetben a GDPR 6. cikk. (1) bek. b) és f) pontja képezi. Jogos érdekünk a vásárlói megkeresések hatékony és strukturált rögzítése és feldolgozása, valamint a minőségbiztosítás. A keletkező adatokat töröljük, miután az előbb említett célokra való tárolás már nem szükséges, pl. egy vásárlói megkeresés teljes lebonyolítása után, vagy korlátozzuk az adatkezelést, ha törvényileg előírt megőrzési kötelezettség áll fenn.

D.) REKLAMÁCIÓKEZELÉS

Az Ön által bejelentett vevőreklamáció/panasz keretében tudomásunkra jutott személyes adatait csak a reklamáció/panasz ügyintézése céljából kezeljük. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bek. 1. mondat c) pontja. A vevőreklamáció/panasz ügyintézése során szükség esetén ezeket az adatokat harmadik félnek is megadhatjuk, szakértői szolgáltatás (szakvélemény) beszerzése céljából.

E.) AZ ÉRINTETTEK JOGAI

1. A következőkben a GDPR által biztosított jogairól tájékoztatjuk Önt, mint “érintett személyt”.

Ezek alapján Önt, az Önt érintő személyes adatok tekintetében a következő jogok illetik meg:

A hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk (1), (2) bek.)

A helyesbítéshez (GDPR 16. cikk), ill. törléshez való jog (GDPR 17. cikk)

Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

A tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)

A visszavonás joga (GDPR 7. cikk 3. bek.)

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog (GDPR 77. cikk)

A fentieket kiegészítve, a következőkben összefoglaljuk Önnek az érintettek GDPR által biztosított jogainak sarkalatos pontjait, a teljesség igénye nélkül, csupán a GDPR által az érintettek számára biztosított jogok alapvető jellemzőire fókuszálva:

A hozzáféréshez való jog (beleértve a visszajelzés és az adatok rendelkezésre bocsátásának jogát)

Az érintett jogosult az adatkezelőtől visszajelzést kapni arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.

Az érintett személy jogosult a személyes adataihoz és a következő információkhoz való hozzáférésre:

az adatkezelés céljai;

az érintett személyes adatok kategóriái;

azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják, ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket;

adott esetben a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai;

az érintett azon joga, hogy kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és tiltakozhat az ilyen személyes adatok kezelése ellen;

a valamely felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának joga;

ha az adatokat nem az érintettől gyűjtötték, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ;

a 22. cikk (1) és (4) bekezdésében említett automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a profilalkotást is, valamint legalább ezekben az esetekben az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható következményekkel jár;

ha személyes adatoknak harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére történő továbbítására kerül sor, az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a továbbításra vonatkozóan a 46. cikk szerinti megfelelő garanciákról.

2. A helyesbítéshez való jog 

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó, pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok – egyebek mellett kiegészítő nyilatkozat útján történő – kiegészítését.

3. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:

az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az adatkezelő ellenőrizze a személyes adatok pontosságát,

az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi a személyes adatok törlését, ehelyett kéri a személyes adatok felhasználásának korlátozását;

az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

az érintett a 21. cikk (1) bekezdése szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.

4. A törléshez való jog

Az érintett alapvetően, és az adatkezelés törvény által meghatározott szükségességének fenntartása mellett (vö. a GDPR 17. cikk. (3) bekezdésében foglalt kivétellel) jogosult az adatkezelőtől kérni, hogy a rá vonatkozó személyes adatokat haladéktalanul törölje, ha a következő indokok valamelyike fennáll:

A személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték.

Az érintett visszavonja a 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja vagy a 9. cikk (2) bekezdésének a) pontja értelmében az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja.

Az érintett a 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, vagy az érintett a 21. cikk (2) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen.

A személyes adatokat jogellenesen kezelték.

A személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.

A személyes adatok gyűjtésére a 8. cikk (1) bekezdésében említett, információs társadalommal összefüggő szolgáltatások kínálásával kapcsolatosan került sor.

5. Az adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta, amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson vagy a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja szerinti szerződésen alapul, és az adatkezelés automatizált módon történik.

Az adatok hordozhatóságához való jog gyakorlása során az érintett jogosult arra, hogy – ha ez technikailag megvalósítható – kérje a személyes adatok adatkezelők közötti közvetlen továbbítását.

A visszavonás joga:

Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás alapján a visszavonás időpontjáig elvégzett adatkezelés jogszerűségét.

A felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog:

Minden érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a jelen rendeletet (GDPR).

F.) KAPCSOLAT

Az érintettek jogainak gyakorlásához kapcsolódó, valamint általános adatvédelmi kérdésekkel bármikor fordulhat hozzánk az alábbi elérhetőségeinken:

Skipcom Zrt., 6000 Kecskemét, Zsálya utca 53., Fővárosi Törvényszék Cégbírósága Cg.03-10-100523, telefonszám: +3630 701 5540. e-mail: vevoszolgalat@skipcom.hu